24 мая, 2021

PB Plus рассказала о партнерстве с CactusSoft

После того, как приложение PB Plus для цифровой инспекции помещений перестало работать, компании пришлось срочно искать новых разработчиков. Арно Теммерман (Arno Temmerman) и Ксавье Клёйскенс (Xavier Kluyskens) нашли их через бельгийского партнера с центром разработки в Беларуси. Минские специалисты CactusSoft создали iOS-приложение и веб-платформу, которые позволили клиентам работать быстрее и эффективнее. 

“Вы можете встретить все больше и больше предпринимателей как мы, у которых есть инновационная идея, но нет технических навыков для ее реализации. В Бельгии слишком мало разработчиков, и война за таланты вызывает дефицит и высокие цены. В Минске же 20 процентов студентов ВУЗов получают высшее техническое образование, и кадровый резерв огромен. Благодаря опыту бельгийского руководства CactusSoft, мы очень быстро получили доступ к этим кадрам”.

PB Plus специализируется на инспекции помещений. В начале и конце арендного срока, когда арендатор въезжает в помещение и покидает его, арендодатели (обычно это агенты по недвижимости, выступающие в роли посредников) могут завершить весь инспекционный процесс с помощью приложения для iPad. Приложение позволяет сделать фотографии, описать каждую часть помещения, добавить заметки о повреждениях, а также оставить комментарии как арендодателю, так и арендующему. Цифровой процесс занимает в пять раз меньше времени, нежели если бы все было сделано вручную.

Арно Теммерман (Arno Temmerman) и Ксавье Клёйскенс (Xavier Kluyskens)

Когда iOS-приложение PB Plus перестало работать после обновлений, выпущенных Apple, Арно и Ксавье были в отчаянии. “Приложение для iPad и веб-платформа с описаниями локаций — это сердце нашей компании”, — рассказывает Арно Теммерман. “Изоляция подходила к концу, визиты в помещения вновь стали доступны, и PB Plus снова работала в полную силу. И вот в один момент все, кто обновил приложение, больше не смогли им воспользоваться. К счастью, у нас остались два iPad, которые не обновлялись — единственные планшеты, на которых приложение еще работало. Мы ездили по всей Фландрии с этими iPad, от одного места к другому, проверяя описания. Только так мы могли помочь нашим клиентам”.

“Компания, разработавшая исходное приложение, пообещала найти решение”, — говорит Ксавье Клёйскенс. “Но после трех месяцев работы над ошибками предложенное решение все равно не было до конца рабочим — приложение продолжало выдавать ошибку за ошибкой, и у нас на руках не было стабильной версии. Мы начали ощущать, что у подрядчика просто нет нужных людей. Поэтому мы стали искать новых разработчиков, которые смогли бы выпустить стабильно работающее приложение, нацеленное на большое количество пользователей и большие объемы данных”.


Бельгийские корни внушают доверие

Поиск привел PB Plus к CactusSoft. 

Арно Теммерман: “Аутсорсинг был для нас не знаком, и это не было одно из тех решений, которые изначально приходили на ум. Но мы увидели отзывы о CactusSoft от других заказчиков на бельгийском ресурсе Bloovi, и они внушали доверие. Сначала были некоторые сомнения, но после знакомства с Брамом, бельгийским основателем и управляющим партнером CactusSoft, эти сомнения сразу ушли. Мы почувствовали связь с первой минуты. Бельгийские корни компании подкрепили нашу уверенность. Для начала мы отработали 100 часов с CactusSoft, и это было чем-то вроде испытательного периода. Но мы очень быстро решили, что продолжим сотрудничество. В итоге наша интенсивная совместная работа заняла около пяти месяцев”.

“После нескольких встреч стало понятно, что лучшим решением в сложившейся ситуации будет полностью переработать нашу веб-платформу и написать iOS-приложение с нуля. Только таким образом можно было получить стабильную основу; именно это было для нас самым важным. Когда мы демонстрировали клиентам предыдущее приложение, оно могло выдавать ошибки прямо во время демонстрации. Для небольшой компании это катастрофа. Мы хотели, чтобы наше приложение и платформа были идеальными”.

PB Plus во время визита в офис CactusSoft


2,000 километров — далеко и близко

Ксавье Клёйскенс: “С самого начала мы были вовлечены в процесс разработки. CactusSoft работает методом двухнедельных спринтов. После двух недель нам всегда демонстрировали результаты, и мы могли предложить изменения, над которыми разработчики трудились в течение следующих двух недель. Мы не платили вслепую и всегда держали руку на пульсе. На самом деле, мы даже не чувствовали, что команда разработчиков находится в 2,000 километров от нас. Они всегда ощущались рядом и были готовы прийти на помощь в любое время. Даже в пятницу вечером”.    

“Для нас также было важно, чтобы над приложением и платформой работала постоянная выделенная команда разработчиков. Мы не разбираемся в технологической стороне проекта. У нас много опыта в секторе недвижимости, но мы абсолютно ничего не знаем про разработку программного обеспечения. Мы с Арно рассказали сотрудникам CactusSoft о том, что хотим получить, а уже сами разработчики и менеджер проекта рассказали нам, как в итоге работает та или иная функция. Они поставили себя на наше место и всегда были настроены на конечного пользователя”.


Полноценный партнер

Главным преимуществом аутсорсинга в ближние страны, по мнению Арно Теммермана, является соотношение цены и качества. “В перерывах между карантином в Бельгии мы дважды поселити офис CactusSoft в Минске и лично познакомились с командой. 20 процентов выпускников ВУЗов в этом городе имеют высшее техническое образование, благодаря чему резерв кадров просто огромен. В Бельгии же ситуация совершенно другая. Битва за талантливых специалистов приводит к необоснованно высоким ценам и такой же высокой текучке кадров в технологических компаниях. К сожалению, мы поняли из опыта, что местные компании не выполняют свои обещания и не имеют нужных специалистов для успешного выполнения сложных проектов. Благодаря аутсорсингу, мы заплатили меньше за более высокое качество”.

Ксавье Клёйскенс верит, что в будущем аутсорсинг в ближние страны будет набирать популярность.

“Диджитализация рождает новый тип предпринимателей, таких как Арно и я. У нас есть отличная идея о том, как вести цифровой бизнес, но нет навыков для ее технологического воплощения. Выходит, что нам нужен внешний технологический партнер, чтобы претворить идею в жизнь. Таких предпринимателей будет становиться все больше, в то время как разработчиков в Бельгии слишком мало”.

“В PB Plus мы делаем все усилиями двух человек: меня и Арно. От продаж и маркетинга до управления и бухгалтерии — все лежит на наших плечах. Поэтому мы рады, что можем оставить техническую сторону партнеру, который нас понимает. В течение последнего года  CactusSoft превратилась в полноценного третьего партнера в PB Plus”. 


Если вы хотите обсудить вашу техническую идею, напишите нам на info@cactussoft.biz или узнайте больше о том, что CactusSoft может сделать для вас.

Поделиться статьей

Похожие статьи